HAY staat voor How Are You en dat is precies waar het om draait: Hoe gaat het met jou. De app zorgt ervoor dat jij je thuis veilig voelt. Als er iets gebeurt of als je hulp nodig hebt of gewoon even contact wilt met iemand, dan kunnen de juiste personen worden ingeschakeld door jezelf of via het automatische alarm.
De app bestaat uit 4 delen:
1. HAY vrienden
In de app kun je zelf de mensen toevoegen die jij volledig vertrouwt. In de app noemen we dit jouw ‘HAY – vrienden’.
Je krijgt dagelijks een melding op je telefoon om in te checken, waarbij je aangeeft hoe het met je gaat. Jouw HAY – vrienden zien dan hoe het met je gaat en of ze actie moeten ondernemen.
Ook kun je na het inchecken je status nog veranderen mocht de situatie die dag veranderen.
Bij de instellingen van het automatische alarm kun je aangeven wanneer je de melding krijgt om in te checken.
2. Automatisch alarm
Je stelt zelf in hoe en wanneer jij wilt dat HAY – vrienden worden ingeschakeld. Dit kan zijn door in te stellen dat je op een vast tijdstip incheckt via de popup die je ontvangt. Als je niet incheckt krijg je eerst een melding op je eigen telefoon met het verzoek om in te checken. Als je niet reageert op deze melding gaat er een melding naar je HAY – vrienden. Je kunt zelf instellen hoeveel tijd er mag verstrijken voordat je HAY – vrienden een bericht krijgen dat je niet hebt ingecheckt.
Het is ook mogelijk om de app te gebruiken en het dagelijks inchecken uit te zetten. Denk bijvoorbeeld aan een vriend met psychische klachten. Je kunt elke dag zien hoe het met die persoon gaat maar je hoeft zelf niet actief deel te nemen aan het dagelijks inchecken. Het fijne hiervan is dat je toch kunt zien hoe het met iemand gaat en actie ondernemen als het niet goed gaat.
3. Handmatig alarm
In de app is er ook een mogelijkheid om handmatig je contacten te alarmeren. Denk bijvoorbeeld aan een acute situatie. Deze knop is zichtbaar op het Home scherm en heet ‘Alarmeer je contacten’. Als je op deze knop drukt wordt er gelijk een melding naar je vrienden gestuurd. Nadat je op de knop hebt geklikt wordt een scherm geopend met een aftel klok. Na het verstrijken van de (in te stellen) seconden wordt een alarm gestuurd naar je vrienden. Ook is er een mogelijkheid om het alarm binnen deze seconden te annuleren of gelijk te versturen.
4. Chatfunctie
Als een alarm is geactiveerd bestaat de mogelijkheid om de chatfunctie binnen de app te gebruiken zodat er gelijk contact is met iemand die zijn alarm heeft geactiveerd. Al jouw HAY – vrienden kunnen dan gebruik maken van deze chat om contact met je te zoeken en contact te hebben met elkaar om de situatie te overleggen. De chatgeschiedenis blijft bestaan in de app zodat je altijd kunt teruglezen welke actie is ondernomen en door wie er actie is ondernomen. Alleen de persoon die alarm slaat kan de chatfunctie beëindigen.